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            服務介紹

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            服務介紹

            ??我們秉承“客戶滿意、信任、高興是富億人的崇高追求”的服務理念,以客戶多樣性服務需求為導向,與時俱進,不斷探索和創新制造業的服務方法和途徑,努力做到服務體系科學化、服務質量標準化、服務管理精細化、服務操作人性化、服務效率最大化,不斷提升客戶對公司產品的滿意度、信任度和興奮度,讓客戶真正享受到方便、快捷、周到、溫馨的服務。


            ??富億農機公司已建立了銷售服務網點36個,力爭到2019年底新建銷售服務網點60個。


              服務理念

              客戶滿意、信任、高興是富億人的崇高追求。

              客戶需求是我們的工作目標;

              客戶滿意是我們的工作責任;

              客戶信任是我們的工作動力;

              客戶高興是我們的工作樂趣;

              客戶支持是我們的工作價值。


              服務承諾

              產品實行質量保修服務。公司以行業標準為依據,根據不同性能的產品制定了相應的保修條款,以隨機保修卡承諾為準。

              保修期內,對用戶正當合理需求,及時上門服務;對超出公司銷售服務范圍的訴求,及時溝通,并盡力提供幫助。

              距公司本部及售后服務網點200公里范圍內,24小時以內到位解決好;200公里以外的,48小時內到位解決好。

              為用戶提供長期維修服務、配件供應、技術咨詢等方面的支持。


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